Ручное закрытие документов ЭДО

При невозможности штатно завершить работу с документом ЭДО, получив соответствующий статус от оператора,  имеется техническая возможность сделать это вручную.

Перед установкой статуса вручную, убедитесь что документ успешно подписан, об этом однозначно говорит квитанция показанная на скриншоте и доступная из документа через ЭДО/Открыть исходный ЭД:

Для установки статуса вручную выберите пункт «ЭДО/Закрыть ЭДО принудительно» (в форме списка или в форме документа) и указать причину закрытия.

Состояние ЭДО будет изменено на «Закрыт принудительно».

В том случае, если контрагент обработает документ после ручного закрытия и квитанция все же поступит, состояние ЭДО изменится на актуальное.

Возможность закрыть документ принудительно имеется на каждой стадии активного документооборота (не завершен, не аннулирован, не отклонен).