Настройки Интернет-поддержки

ВАЖНО

Для использования Интернет-поддержки необходимо, чтобы компьютер имел доступ в Интернет.

Интернет-поддержка предназначена для упрощения взаимодействия пользователей с отделом технической поддержки фирмы 1С, для оперативного получения различной информации, необходимой для ведения учета в системе.

Сервисы Интернет-поддержки позволяют:

Примечание

Подробнее с сервисами Интернет-поддержки можно ознакомиться на Портале 1С: ИТС.

Перед использованием сервисов Интернет-поддержки, необходимо предварительно подключить Интернет-поддержку пользователей в программе. Сделать это можно в пункте «Администрирование» панели действий подсистемы «Администрирование», раздел «Настройки Интернет-поддержки».

По кнопке «Подключить» откроется окно подключения. Введите логин и пароль пользователя Портала 1С: ИТС и нажмите кнопку «Войти».

После успешного подключения будет выведено сообщение:

ВАЖНО

При отключенной Интернет-поддержке некоторый функционал может быть недоступен.

Для некоторых сервисов 1С: ИТС требуется наличие зарегистрированного на их портале программного продукта. Такой программный продукт можно указать в этом же разделе в поле "Конфигурация для сервисов 1С".