Ручное изменение статуса ТТН в ДАЛИОН

Для незакрытых «зависших» ТТН (входящих и исходящих), у которых статус в ДАЛИОН не меняется продолжительное время (при этом в ЕГАИС статус был обновлен), предусмотрена возможность ручного изменения статуса документа в базе.

Изменить статус можно только на статус Новый документ или на один из закрывающих статусов.

ВАЖНО

Ручное изменение статуса не изменяет фактический статус документа в ЕГАИС.

Рекомендуемая последовательность при изменении статуса ТТН вручную:

  • Проверяем статус ТТН в ЕГАИС.
    Сделать это можно на сайте https://check1.fsrar.ru/ или получить статус из документа.

    При проверке статуса на сайте в блоке «Поиск по идентификатору накладной» указываем:

    • уникальный идентификатор, присвоенный ТТН в ЕГАИС. Узнать идентификатор можно в карточке ТТН на закладке «Дополнительно», поле «Идентификатор документа ЕГАИС».

    Примечание

    Если у «зависшей» ТТН нет идентификатора документа ЕГАИС, это значит, что документ не приходил в ЕГАИС, а «завис» на УТМ. В этом случае, будет правильно присвоить ТТН статус Новый документ и отправить его повторно.

    • наш FSRAR ID.

      Проходим капчу и формируем запрос на предоставление данных по кнопке «Запрос». В ответ сервис пришлет статус ТТН в ЕГАИС.

    Для получения статуса из ТТН выбираем «Действия/Получить статус РАР (check1.fsrar.ru)» и проходим капчу. В ответ сервис пришлет статус ТТН в ЕГАИС.

    В ДАЛИОН доступно автоматическое распознавание капчи через сервис AntiGate. Для включения этой возможности в константах на закладке «Номенклатура» следует проставить флаг «Использовать сервис AntiGate» и ввести ключ доступа к сервису.

    Примечание

    Пользователь может настроить автоматическое получение статуса ТТН из ЕГАИС при выборе команды ручной установки статуса. Для этого следует активировать константу «Проверять статус ТТН ЕГАИС на check1.fsrar.ru при ручной установке статуса». 

    Далее пользователь сможет установить только тот статус, который был загружен из ЕГАИС.

  • Изменяем статус ТТН в ДАЛИОН. 

    В карточке ТТН выбираем подменю «Действия/Установить статус (вручную)» и устанавливаем нужный статус документа (соответствующий статусу в ЕГАИС).

    Для ТТН, отклоненных вручную, есть возможность аннулировать отклонение документа, переведя его в статус Новый документ по кнопке «Отменить закрытие» (доступна после отклонения документа).