Возвраты товаров от покупателя
В случаях возврата товара, оформляется документ «Возврат товаров от покупателя». Список возвратов от покупателей доступен из панели навигации подсистемы «Розница» и «Отгрузка».
ВАЖНО
В соответствии с 54-ФЗ возврат товара от розничного покупателя всегда оформляется через кассу с выдачей фискального чека. Покупатель может осуществить возврат через любую кассу, т.е. в любой торговой точке предприятия.
Таким образом все возвраты от розничных покупателей отражаются в документе Отчет кассовой смены, на закладке Возврат.
Если ввод документа производится без документа-основания, в шапке указываются:
- наименование организации;
- склад, на который поступил возврат;
- категория цен склада-получателя;
- контрагент, от которого возврат был принят;
- договор с контрагентом;
- вид операции.
В табличную часть подбираются возвращаемые товары.
Примечание
Для того чтобы при ручном оформлении документа цена возврата соответствовала цене покупки, желательно «Возврат товаров от покупателя» оформлять на основании расходных накладных.
Возврат товара от розничного покупателя
При возврате товаров, проданных в розницу через кассу, документ «Возврат товаров от покупателя» вводится с видом операции Возврат от розничного покупателя. При вводе документа на основании ОКС операция данного вида проставляется автоматически.
ВАЖНО
При оформлении возврата от розничного покупателя, должен быть выдан чек.
Контрагентом в этом случае является предопределенный в системе контрагент «Розничный покупатель».
Экранная форма документа «Возврат товаров от покупателя»:
В табличную часть заносятся сведения о возращенном товаре. Указываются количество товара и цена, по которой он был продан (если не оговаривались другие условия возврата). Колонка «Стоимость за единицу» заполняется по умолчанию последней стоимостью прихода данной номенклатуры.
Из документа можно напечатать печатную форму «Возврат товаров от покупателя», а также ценники и этикетки.
По гиперссылке Отправить данные о реализации в ЕГАИС в ФС РАР отправляются данные о возвращенной покупателем алкогольной продукции. Подробнее см. здесь.
Для печати чека покупателю воспользуйтесь кнопкой «Напечатать чек»:
Электронный чек может быть отправлен на телефон и почту покупателя.
Информация о пробитом чеке появится в подвале документа.
Возврат товара от оптового покупателя
При возврате товаров, отгруженных со склада, документу «Возврат товаров от покупателя» присваивается операция Возврат от оптового покупателя (при вводе документа на основании расходной накладной такой вид операции проставляется автоматически).
В данном случае контрагентом может являться как частное лицо, так и организация.
В случае если возврат оформляется не по розничной продаже, то, также, как и в документе «Приходная накладная», могут быть указаны реквизиты (номера и дата) документов от покупателя.