Корректировка оборотов карт клиентов

При использовании оборотных скидок, когда при совершении покупки на карту клиента начисляется оборот, могут возникнуть ситуации, которые невозможно отразить в кассовом ПО, но которые связаны с изменением оборота по карте.

В практике розничных магазинов бывают случаи, когда:

• дисконтная карта была утеряна;
• у дисконтной карты истек срок действия;
• возврат товара оформлен не через кассу.

В таких случаях возникает необходимость в корректировке оборота по карте – перенести обороты со старой карты на новую или изменить сумму потраченных денежных средств.

В ДАЛИОН для этого создан документ «Корректировка оборотов по картам клиентов».

В табличную часть документа добавляем клиента, чьи обороты по карте нуждаются в изменении и прописываем Сумму корректировки. Колонка «Карта» заполняется автоматически номером карты, привязанной к выбранному клиенту, если карт несколько, то необходимо осуществить выбор из списка.

Во вкладке «Дополнительно» можно указать причину корректировки.

Обороты по картам клиентов выгружаются в программу при включенной константе Вести обороты по картам, клиентам в форме «Настройка параметров учета» подсистемы «Интеграция». Константа может быть включена только при активных константах Клиенты и Чеки.

При необходимости блокировки карты клиента (например, по причине пропажи) нужно проставить флаг Заблокирована в соответствующей форме элемента справочника «Карты». При необходимости можно указать причину блокировки в одноименном поле.

Заблокированная карта помечается флажком в списке карт справочника «Карты».